お客様からよくいただくご質問と回答を掲載しております。
ぜひ一度ご一読の上、ご参考にされてください。
クレジットカードで商品券の購入は可能ですか？
はい、クレジットカードでのご購入が可能です。
面倒な手続きはないですか？
商品のご購入に面倒な手続きはございません。ご利用ガイドのカンタン3ステップをご参照ください。お申し込み後は、迅速・丁寧に対応させて頂きます。
「ギフトカードプラス」ってどんなお店？
JCBギフトカード、VJAギフトカード等 各種ギフト券をネットでご購入頂ける店舗です。
プレゼントに使いたいのですが、折れたり汚れたりしてないですか？
当ショップの商品はすべて未使用で汚れ等のない綺麗な商品となっております。商品はすべて検品を行い、汚れや折れ曲がりのある商品は除外しておりますので、安心してご利用いただけます。
会員登録はどこから行えばいいですか？
ギフトカードプラスでは会員登録不要で商品をご購入頂けます。面倒な登録もなく迅速な購入が可能なのでご好評いただいております。
本人確認時の個人情報はどのように取り扱われてますか？
本人確認のために送付いただいた画像など、個人情報につながる情報は当社にて厳重に管理し、本人確認後、速やかに破棄しております。本人確認の手続きは、商品券購入が2回目以降のお客様に関しては、不要とさせて頂いておりますので、安心してご利用いただけます。
営業時間と定休日を教えてください。
ギフトカードプラスは月～金の9:30～18:30の間で営業しております（土曜日は12:00～18:30となります）。日曜日・祝日はお休みとさせていただいております。
領収書や明細書の発行はできますか？
対応させていただいております。商品券購入の際に、領収書、または明細書発行のご希望をお知らせください。
購入した商品券を実際に使用した際、お釣りは現金でもらえるものなのでしょうか？
全国百貨店共通商品券を除くほとんどの商品券やギフトカードではお釣りは出ませんので、額面以上でのお買い物をオススメいたします。
購入時に使用可能なクレジットカードを教えてください。
VISA、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス等のカードでご購入いただけます。ご利用前に限度額を超えていないかご確認をお願いいたします。
クレジットカードを使いたいのですが、高額でも使用できますか？
はい、カードのご利用可能額の範囲内であればご利用いただくことができます。
法人でも購入することはできますか？
はい、問題なくご利用いただけます。
即日発送とのことですが、商品券が届くまで何日かかりますか？
通常ですと即日発送にて最短で到着するよう手配しておりますが、発送地域が当社から離れている場合や、交通渋滞などにより遅延することも考えられますので、余裕をもったスケジュールでご注文ください。なお、日祝の発送はしておりませんので、予めご了承ください。
クレカ払いの場合、分割やリボ払いは使えますか？
ご利用いただけますが、お支払い時に分割またはリボ払いをお選びいただくことはできません。決済後、請求額が確定するまでの間にカード会社に変更手続きのお申込みをされて下さい。
家族のカードを使って購入することはできますか？
ご注文されたご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。予めご了承ください。
中身が分からないように配送していただくことはできますか？
伝票に商品名は記載しておりませんので、ご安心の上、ご購入ください。
当日発送は可能ですか？
ご注文日の15時までに購入手続きが完了した商品は当日発送いたしております。なお、日曜日、祝日の発送は原則として承っておりませんので、予めご了承ください。
登録情報の電話番号は固定か携帯だったらどちらがいいでしょうか？
外出時にもつながりやすい携帯電話の番号のご入力をお勧めしております。
こちらのサイトから注文したのですが商品が届きません。
ご注文を承りましたら当社より電話にてご連絡させて頂いております。万が一、お電話での連絡が取れない場合は、ご注文キャンセルとさせて頂く場合もございますので、予めご了承ください。
その他、ご質問・ご相談は、お電話、または、
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。
9：30～18：30（土日祝定休）
フォームからのお問い合わせ